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智慧城管 強化城市管理問題
2024-05-21
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2021年元月上旬，從市城管局智慧城管指揮中心傳來佳訊，該中心12345熱線辦理工作在2020年連續(xù)四個季度考評中均被評為A級。全年共受理12345熱線轉(zhuǎn)辦案件10170件，辦結(jié)10170件，辦結(jié)率為100%，12345熱線辦理工作得到了市熱線辦和廣大來電市民的好評。智慧環(huán)衛(wèi)
為強化城市管理問題信息采集、受理處置和考評巡查工作，該中心在全力做好疫情防控工作的同時，根據(jù)全市城市管理工作要求和重點，開展現(xiàn)場協(xié)調(diào)督辦，強化巡查考評，組織專項信息普查。全年共采集上報城市管理問題262405個，含簡易處置10659個，組織開展中心城區(qū)路面破損等專項普查6次，普查問題853個；平臺受理城市管理問題案件221440件，處置率達98%以上；開展現(xiàn)場巡查150余次，督辦解決久拖不決的城市管理頑疾問題180余個。智慧環(huán)衛(wèi)
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